Bezgotówkowe naprawy z OC i AC

Abyśmy mogli od razu zająć się Twoją sprawą i formalnościami, zabierz ze sobą: oświadczenie sprawcy kolizji lub numer notatki policyjnej (jeśli na miejscu była policja); dowód rejestracyjny pojazdu (lub pokwitowanie od policji, jeśli dowód został zatrzymany); polisę AC – w przypadku, gdy naprawa będzie realizowana z Twojego ubezpieczenia Autocasco.

Nie musisz robić tego sam. W CAREM Auto Serwis kompleksowo zajmujemy się procesem likwidacji szkody. Wystarczy, że przekażesz nam oświadczenie sprawcy, a my w Twoim imieniu zgłosimy szkodę w ubezpieczalni i przeprowadzimy cały proces. Jeśli auto nie nadaje się do jazdy, od ręki wydajemy samochód zastępczy. Tel. szkody: 509 605 807.

W przypadku szkody z OC sprawcy samochód zastępczy przysługuje całkowicie bezpłatnie, bez limitu kilometrów, na cały czas trwania naprawy (lub do 7 dni od momentu wypłaty odszkodowania przy szkodzie całkowitej). Przy ubezpieczeniu AC zależy to od wariantu polisy. W CAREM najem rozliczany jest w 100% bezgotówkowo z ubezpieczycielem, bez ukrytych dopłat. Jeśli pojazd ma uszkodzenia zagrażające bezpieczeństwu (np. pęknięta lampa, odstające elementy zderzaka), auto zastępcze przysługuje bezwzględnie od momentu wystąpienia kolizji.

Nie. Jeśli auto jest unieruchomione, usługa naszej Pomocy Drogowej (holowanie z miejsca zdarzenia – tel. 889 696 210) oraz postój na naszym terenie do czasu przyjazdu rzeczoznawcy są w całości pokrywane z OC sprawcy w ramach rozliczenia bezgotówkowego.

Renomę naszej firmy zbudowaliśmy na konsekwentnej walce z ubezpieczycielami o jak najwyższy standard napraw. Dążymy do montażu oryginalnych części zamiennych (OEM z logo producenta) oraz stosujemy pełne, fabryczne technologie naprawy i roboczogodziny. Lakierujemy przy użyciu materiałów klasy premium marki Glasurit. Cały spór techniczny z ubezpieczalnią bierzemy na siebie – nie musisz o nic walczyć sam.

Czas naprawy zależy głównie od dwóch czynników: czasu reakcji ubezpieczyciela (oględziny i akceptacja kosztorysu zajmują od 2 dni do około 2 tygodni) oraz dostępności części (dla popularnych aut części docierają w 2–3 dni, dla rzadszych sprowadzenie z zagranicy trwa dłużej). Standardowa, prosta naprawa (np. usunięcie otarcia zderzaka) trwa zazwyczaj około tygodnia od zgłoszenia do wydania gotowego auta.

Szkoda całkowita występuje, gdy wyliczony koszt naprawy przekracza 100% wartości rynkowej auta przed kolizją (w OC) lub 70% (w AC). Ubezpieczyciel wycenia wtedy wrak i wypłaca różnicę. Ponieważ to rozliczenie jest często niekorzystne dla klienta, staramy się go unikać (proponując np. alternatywne, bezpieczne części zamienne). W przypadku orzeczenia szkody całkowitej auto zastępcze przysługuje Ci jeszcze przez 7 dni od momentu wypłaty odszkodowania.

Sporządzamy protokół dodatkowych oględzin i wysyłamy uzupełniający kosztorys do ubezpieczalni. Choć wydłuża to nieco proces naprawy, ubezpieczyciel ma prawny obowiązek pokryć 100% uszkodzeń wynikających z kolizji, niezależnie od tego, kiedy zostały wykryte.

Przy naprawie bezgotówkowej dla osób prywatnych nie ma żadnych dopłat. W przypadku aut firmowych (gdzie właściciel odlicza VAT 100% lub 50%) płaci się kwotę VAT, którą następnie rozlicza się w deklaracji podatkowej. Jeśli policja zatrzymała dowód rejestracyjny, na miejscu wykonujemy badanie techniczne na naszej Stacji Kontroli Pojazdów (koszt pokrywa ubezpieczyciel) i wydajemy auto w pełni dopuszczone do ruchu z odblokowanym dowodem.

Przy szkodzie z OC masz pełne ustawowe prawo do wyboru dowolnego, zaufanego warsztatu. Tzw. warsztaty partnerskie dbają głównie o koszty ubezpieczyciela, co przekłada się na gorszej jakości zamienniki i cięcia technologiczne. Wyceny ze zdjęć z aplikacji są niemal zawsze zaniżone. Nawet jeśli ubezpieczyciel przelał Ci tzw. kwotę bezsporną na konto, nadal możesz rozliczyć naprawę bezgotówkowo w CAREM – o ile nie podpisałeś oficjalnej ugody.

Warsztat i SKP mieszczą się w Olchawie 150 (Nowy Wiśnicz), ok. 5–6 km od Bochni przy drodze Bochnia–Nowy Wiśnicz.