Przyjedź
Olchawa 150,32-720 Nowy Wiśnicz
ok. 5–6 km od Bochni
Czy muszę naprawić auto w warsztacie wskazanym przez ubezpieczyciela?
Krótka odpowiedź: nie. Przy szkodzie z OC sprawcy wybór warsztatu należy wyłącznie do Ciebie – i ma realny wpływ na to, jak auto będzie wyglądać po naprawie.
CAREM Auto Serwis · Olchawa 150, 5 km od Bochni · aktualizacja 1 października 2026
Prawo jest po Twojej stronie
Przy szkodzie likwidowanej z OC sprawcy ubezpieczyciel ma obowiązek przywrócić pojazd do stanu przed zdarzeniem. Nie ma natomiast prawa narzucić Ci wykonawcy naprawy. Telefon z propozycją „naszego warsztatu partnerskiego” to oferta, nie polecenie – możesz z niej nie skorzystać bez żadnych konsekwencji dla odszkodowania.
Dlaczego ubezpieczyciel naciska
Warsztat partnerski rozlicza się z ubezpieczycielem według wynegocjowanych, niższych stawek. Oszczędność nie bierze się z powietrza – pochodzi z trzech miejsc:
- części zamienne – zamienniki o niższej jakości zamiast oryginałów,
- technologia naprawy – naprawa elementu, który producent każe wymienić, albo skrócony proces lakierowania,
- roboczogodziny – mniej czasu na operacje, które wymagają dokładności, na przykład spasowanie elementów nadwozia.
Efekt bywa widoczny dopiero po kilku miesiącach: różnica odcienia lakieru na słońcu, korozja w miejscu niedoprawionej blachy, nierówne szczeliny między elementami.
Spór o jakość bierzemy na siebie
Renomę zbudowaliśmy na konsekwentnej walce z ubezpieczycielami o standard napraw. Różnicę między zaniżonym kosztorysem a faktycznym kosztem profesjonalnej naprawy egzekwujemy od ubezpieczyciela – nie od klienta. Nie musisz samodzielnie negocjować ani pisać odwołań.
Wycena ze zdjęć w aplikacji
Coraz częściej ubezpieczyciele proponują uproszczoną ścieżkę: wysyłasz zdjęcia w aplikacji, dostajesz propozycję kwoty. Jest szybka i prawie zawsze zaniżona, bo ze zdjęcia nie widać wzmocnienia zderzaka, pękniętego mocowania reflektora ani odkształconego poszycia. Te uszkodzenia wychodzą dopiero po demontażu.
Jeśli po rozmontowaniu auta pojawią się uszkodzenia nieujęte w kosztorysie, sporządzamy protokół dodatkowych oględzin i wysyłamy kosztorys uzupełniający. Ubezpieczyciel ma obowiązek pokryć wszystkie uszkodzenia wynikające z kolizji, niezależnie od tego, kiedy zostały wykryte.
Pieniądze już wpłynęły na konto – co teraz
To częsta sytuacja. Wypłata tzw. kwoty bezspornej nie zamyka sprawy i nie odbiera Ci prawa do naprawy bezgotówkowej. Granicą jest dopiero podpisanie ugody – dokument ten zamyka roszczenia, dlatego nigdy nie podpisuj go bez konsultacji.
Najczęstsze pytania
Czy ubezpieczyciel może odmówić wypłaty, jeśli wybiorę własny warsztat?
Nie. Przy szkodzie z OC masz pełne prawo do wyboru warsztatu, a ubezpieczyciel ma obowiązek pokryć koszt przywrócenia pojazdu do stanu przed szkodą. Propozycja sieci partnerskiej jest wyłącznie propozycją.
Ubezpieczyciel przelał mi już pieniądze na konto. Czy mogę jeszcze naprawić bezgotówkowo?
Tak, o ile nie podpisałeś oficjalnej ugody. Tzw. kwota bezsporna to tylko część odszkodowania – naprawę nadal można rozliczyć bezgotówkowo, a różnicę egzekwujemy od ubezpieczyciela.
Czy wycena na podstawie zdjęć z aplikacji jest wiarygodna?
Niemal zawsze jest zaniżona, bo nie uwzględnia uszkodzeń widocznych dopiero po demontażu elementów. Dlatego oględziny w warsztacie są dla Ciebie korzystniejsze niż wycena zdalna.
Czym różni się naprawa u Was od naprawy w sieci partnerskiej?
Dążymy do montażu oryginalnych części (OEM z logo producenta), stosujemy pełne fabryczne technologie naprawy i lakiery klasy premium Glasurit. Spór techniczny z ubezpieczalnią prowadzimy sami, bez angażowania klienta.
Umów wizytę online
Rezerwacja terminu: wizyta.carem.pl